Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Hotellipäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja motivoitunutta hotellipäällikköä liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa hotellin päivittäisestä toiminnasta, varmistaen, että kaikki osastot toimivat saumattomasti ja tehokkaasti. Sinun tulee johtaa ja kehittää henkilökuntaa, ylläpitää korkeita asiakaspalvelustandardeja ja varmistaa, että vieraat saavat unohtumattoman kokemuksen. Hotellipäällikkönä sinun tulee myös hallita budjetteja, seurata taloudellista suorituskykyä ja kehittää strategioita liiketoiminnan kasvattamiseksi. Etsimme henkilöä, jolla on vahvat johtamistaidot, erinomainen ongelmanratkaisukyky ja kyky työskennellä paineen alla. Sinun tulee olla asiakaslähtöinen ja omata kyky inspiroida ja motivoida tiimiäsi saavuttamaan yhteiset tavoitteet. Jos sinulla on intohimo vieraanvaraisuuteen ja haluat olla osa dynaamista ja kasvavaa organisaatiota, tämä voi olla täydellinen tilaisuus sinulle.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Johtaa hotellin päivittäistä toimintaa
- Kehittää ja kouluttaa henkilökuntaa
- Ylläpitää korkeita asiakaspalvelustandardeja
- Hallita budjetteja ja taloudellista suorituskykyä
- Kehittää strategioita liiketoiminnan kasvattamiseksi
- Ratkaista asiakkaiden ongelmia ja valituksia
- Yhteistyö muiden osastojen kanssa
- Varmistaa turvallisuus- ja hygieniastandardien noudattaminen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus hotellin johtotehtävistä
- Erinomaiset johtamis- ja viestintätaidot
- Kyky työskennellä paineen alla
- Asiakaslähtöinen ajattelutapa
- Vahva ongelmanratkaisukyky
- Kokemus budjettien hallinnasta
- Hyvät organisointitaidot
- Kyky inspiroida ja motivoida tiimiä
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi hotellin johtotehtävissä.
- Miten käsittelet vaikeita asiakastilanteita?
- Miten motivoit tiimiäsi saavuttamaan tavoitteet?
- Kerro esimerkki, kun olet parantanut hotellin taloudellista suorituskykyä.
- Miten varmistat, että asiakaspalvelustandardit täyttyvät?
